网站商务通如何导出查看历史聊天纪录

模板网 2015-06-02

网站商务通如何导出查看历史聊天纪录

 

步骤如下：

1：选择时间段，刷新数据。设置数据显示列。

2：选择设置常用报表

3：导出当前视图

注意：导出到HTML可以查看具体聊天记录

Excel则没有具体聊天记录

 

4：打开保存的HTML记录，第一次打开如遇到此提示，请运行ACTIVEX控件。

 

5：点显示，查看具体聊天内容

相关文章

  1. 网站商务通设置常用邀请语

    网站商务通设置常用邀请语 说明：设置常用邀请语可以让您以最简洁最友好的问候邀请在线访客，无需您每次重复输入邀请语，在最短的时间建立与访客之间的友好交流。 操作说明：登录网站商务通（LR）软件,点击个人设置菜单项,如（图1）； 图1 在个人设置的下拉

  2. 医疗手机站添加商务通注意事项

    很多朋友反映在手机站上添加商务通后，在商务通后台上经常会出现无轨迹的情况或者有轨迹无对话，有对话无轨迹的情况。下面医疗模板库为大家整理了一下在手机站中添加商务通的几点注意事项： 1、手机站上添加点击咨询链接的时候，不要采用像PC站上的链接跳转

  3. 网站商务通设置对话自动分配规则

    网站商务通自动分配系统自动为客服分配咨询访客，不用手动去接待咨询访客，大大提升客服接待效率，根据设定的规则自动分配。 自动分配系统操作说明 1、能同时接待的最大对话数量，设置20后，假如此客服同时接待满20个访客时，将不会再有访客分配给此客服。

  4. 网站商务通访客留言介绍

    访客留言当所有的客服离线以后，如果有访客请求对话，系统会转到留言界面，当客服再次登录软件时，系统会提示客服有多少条留言没有处理，客服点击访客留言的按钮可以处理留言的信息。 如（图1）； 图1 可以对留言进行分类查找,如（图2）； 图2 也可以对留言

  5. 网站商务通设置客服及权限的方法

    网站商务通如何设置每个客服的权限，下面医疗模板库为大家详细介绍。一般只有高级管理人员才有设置此项功能的权限，管理人员可对下属客服人员进行使用软件权限的设置。 次对话窗口的可以看到其他客服的实时对话列表是管理人员对下属客服人员所指定的可见其它

随机推荐

  1. 网站商务通设置常用邀请语

    网站商务通设置常用邀请语 说明：设置常用邀请语可以让您以最简洁最友好的问候邀请在线访客，无需您每次重复输入邀请语，在最短的时间建立与访客之间的友好交流。 操作说明：登录网站商务通（LR）软件,点击个人设置菜单项,如（图1）； 图1 在个人设置的下拉

  2. 医疗手机站添加商务通注意事项

    很多朋友反映在手机站上添加商务通后，在商务通后台上经常会出现无轨迹的情况或者有轨迹无对话，有对话无轨迹的情况。下面医疗模板库为大家整理了一下在手机站中添加商务通的几点注意事项： 1、手机站上添加点击咨询链接的时候，不要采用像PC站上的链接跳转

  3. 网站商务通设置对话自动分配规则

    网站商务通自动分配系统自动为客服分配咨询访客，不用手动去接待咨询访客，大大提升客服接待效率，根据设定的规则自动分配。 自动分配系统操作说明 1、能同时接待的最大对话数量，设置20后，假如此客服同时接待满20个访客时，将不会再有访客分配给此客服。

  4. 网站商务通访客留言介绍

    访客留言当所有的客服离线以后，如果有访客请求对话，系统会转到留言界面，当客服再次登录软件时，系统会提示客服有多少条留言没有处理，客服点击访客留言的按钮可以处理留言的信息。 如（图1）； 图1 可以对留言进行分类查找,如（图2）； 图2 也可以对留言

  5. 网站商务通设置客服及权限的方法

    网站商务通如何设置每个客服的权限，下面医疗模板库为大家详细介绍。一般只有高级管理人员才有设置此项功能的权限，管理人员可对下属客服人员进行使用软件权限的设置。 次对话窗口的可以看到其他客服的实时对话列表是管理人员对下属客服人员所指定的可见其它