网站商务通如何导出查看历史聊天纪录

模板网 2015-06-02

网站商务通如何导出查看历史聊天纪录

 

步骤如下:

1:选择时间段,刷新数据。设置数据显示列。

2:选择设置常用报表

3:导出当前视图

注意:导出到HTML可以查看具体聊天记录

Excel则没有具体聊天记录

 

4:打开保存的HTML记录,第一次打开如遇到此提示,请运行ACTIVEX控件。

 

5:点显示,查看具体聊天内容

相关文章

  1. 网站商务通浮动图标默认参数设置

    浮动图标默认参数设置如果你感觉网站商务通的图标不适合你网站,或者你想更换浮动的位置,你可以在系统设置----设置浮动图标参数中进行浮动图标图片的修改或者位置的调整。 操作说明 浮动图标的网址 选择本地文件 选择好本地已经做好的浮动图标,然后上传。

  2. 利用百度统计监控商务通

    很多客户在网站上有商务通等在线沟通工具,他们希望能够监控到不同关键词带来的在线咨询量从而了解投放的效果。 百度统计能否监控到商务通的沟通数据呢? 答案是肯定的! 跟我来,step by step,三步教会你如何监控商务通沟通数。 第一步:添代码 进入商务通

  3. 网站商务通常见问题总结

    问题(1):使用网站商务通软件,是不是客服人员需要一直在线守候,从而影响他的其它工作? 答:客服人员使用网站商务通在线时,如果有新的对话请求或对话信息,可设置电脑发出声音、图形提示或全屏跳出,而平时只用将软件窗口最小化至屏幕右下角的任务栏就可以了;

  4. 网站商务通设置主动邀请

    设置主动邀请 说明:主动邀请可以有效地使主动邀请功能更具人性化,更易于打破访客的心里防线,它可以对访客的语言,看到的邀请语,以及邀请界面进行针对性的设置,使访客能够在第一时间接受您及您的业务。 操作说明:在系统设置下拉菜单中选择参数设置,如(图1)

  5. 网站商务通设置客服及权限的方法

    网站商务通如何设置每个客服的权限,下面医疗模板库为大家详细介绍。一般只有高级管理人员才有设置此项功能的权限,管理人员可对下属客服人员进行使用软件权限的设置。 次对话窗口的可以看到其他客服的实时对话列表是管理人员对下属客服人员所指定的可见其它

随机推荐

  1. 网站商务通浮动图标默认参数设置

    浮动图标默认参数设置如果你感觉网站商务通的图标不适合你网站,或者你想更换浮动的位置,你可以在系统设置----设置浮动图标参数中进行浮动图标图片的修改或者位置的调整。 操作说明 浮动图标的网址 选择本地文件 选择好本地已经做好的浮动图标,然后上传。

  2. 利用百度统计监控商务通

    很多客户在网站上有商务通等在线沟通工具,他们希望能够监控到不同关键词带来的在线咨询量从而了解投放的效果。 百度统计能否监控到商务通的沟通数据呢? 答案是肯定的! 跟我来,step by step,三步教会你如何监控商务通沟通数。 第一步:添代码 进入商务通

  3. 网站商务通常见问题总结

    问题(1):使用网站商务通软件,是不是客服人员需要一直在线守候,从而影响他的其它工作? 答:客服人员使用网站商务通在线时,如果有新的对话请求或对话信息,可设置电脑发出声音、图形提示或全屏跳出,而平时只用将软件窗口最小化至屏幕右下角的任务栏就可以了;

  4. 网站商务通设置主动邀请

    设置主动邀请 说明:主动邀请可以有效地使主动邀请功能更具人性化,更易于打破访客的心里防线,它可以对访客的语言,看到的邀请语,以及邀请界面进行针对性的设置,使访客能够在第一时间接受您及您的业务。 操作说明:在系统设置下拉菜单中选择参数设置,如(图1)

  5. 网站商务通设置客服及权限的方法

    网站商务通如何设置每个客服的权限,下面医疗模板库为大家详细介绍。一般只有高级管理人员才有设置此项功能的权限,管理人员可对下属客服人员进行使用软件权限的设置。 次对话窗口的可以看到其他客服的实时对话列表是管理人员对下属客服人员所指定的可见其它