商务通重写代码，重写商务通默认的弹窗。实现原理：通过设置定时器，判断是否存在默认的商务通弹窗标签，如果存在则用自定义的代码将其覆盖。 以下为详细代码，其中o.innerHTML为自定义的弹窗代码，可自行修改为自己的代码： 复制代码 代码如下: script func

访客留言当所有的客服离线以后，如果有访客请求对话，系统会转到留言界面，当客服再次登录软件时，系统会提示客服有多少条留言没有处理，客服点击访客留言的按钮可以处理留言的信息。 如（图1）； 图1 可以对留言进行分类查找,如（图2）； 图2 也可以对留言

设置主动邀请 说明：主动邀请可以有效地使主动邀请功能更具人性化,更易于打破访客的心里防线,它可以对访客的语言,看到的邀请语,以及邀请界面进行针对性的设置,使访客能够在第一时间接受您及您的业务。 操作说明：在系统设置下拉菜单中选择参数设置,如（图1）

商务通设置邮件答复访客留言 说明：邮件答复访客留言可以清楚的看到等待回复的留言，并通过回复邮件的形式来及时的为客户解决问题。 如果你的邮箱不支持OutLook或者FoxMail来进行收发邮件，那么在这里就不能够使用该邮箱，请您申请一个免费邮箱。 在下面的操

很多朋友反映在手机站上添加商务通后，在商务通后台上经常会出现无轨迹的情况或者有轨迹无对话，有对话无轨迹的情况。下面医疗模板库为大家整理了一下在手机站中添加商务通的几点注意事项： 1、手机站上添加点击咨询链接的时候，不要采用像PC站上的链接跳转

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