网站商务通自动分配系统自动为客服分配咨询访客，不用手动去接待咨询访客，大大提升客服接待效率，根据设定的规则自动分配。 自动分配系统操作说明 1、能同时接待的最大对话数量，设置20后，假如此客服同时接待满20个访客时，将不会再有访客分配给此客服。

手机站点击商务通咨询按钮是很多时候会出现后台无法统计到访客的浏览轨迹的情况，这种情况是因为部分手机浏览器打开新的页面不传递来路页面地址信息所导致的。下面为大家介绍一种能解决这一情况的方法： 复制代码 代码如下: script type=text/javascript fun

很多朋友反映在手机站上添加商务通后，在商务通后台上经常会出现无轨迹的情况或者有轨迹无对话，有对话无轨迹的情况。下面医疗模板库为大家整理了一下在手机站中添加商务通的几点注意事项： 1、手机站上添加点击咨询链接的时候，不要采用像PC站上的链接跳转

问题(1)：使用网站商务通软件,是不是客服人员需要一直在线守候,从而影响他的其它工作？ 答：客服人员使用网站商务通在线时,如果有新的对话请求或对话信息,可设置电脑发出声音、图形提示或全屏跳出,而平时只用将软件窗口最小化至屏幕右下角的任务栏就可以了；

1、百度推广后台的浏览器URL中 2、登录离线宝(http://lxb.baidu.com/)-样式设置api自定义

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