网站商务通访客留言介绍
访客留言当所有的客服离线以后,如果有访客请求对话,系统会转到留言界面,当客服再次登录软件时,系统会提示客服有多少条留言没有处理,客服点击访客留言的按钮可以处理留言的信息。
如(图1);
图1
可以对留言进行分类查找,如(图2);
图2
也可以对留言进行分类,如(图3);
图3
还可以在留言里面直接邮件答复客户:如(图4,图5);
图4
图5
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