网站商务通访客留言介绍
访客留言当所有的客服离线以后,如果有访客请求对话,系统会转到留言界面,当客服再次登录软件时,系统会提示客服有多少条留言没有处理,客服点击访客留言的按钮可以处理留言的信息。
如(图1);
图1
可以对留言进行分类查找,如(图2);

图2
也可以对留言进行分类,如(图3);

图3
还可以在留言里面直接邮件答复客户:如(图4,图5);
图4
图5
相关文章
- 商务通无轨迹处理方法
每次做竞价报表的时候,总是有一部分无轨迹访问,通常情况下,我们在制作页面时,在按钮方面都喜欢添加一个超链接。我们会写这样的代码按钮。商务通超链接的访问方式会有一定概率导致对话路径、关键词等基本信息空白。大家可以尝试通过JS点击进入商务通对话
- 网站商务通设置客服及权限的方法
网站商务通如何设置每个客服的权限,下面医疗模板库为大家详细介绍。一般只有高级管理人员才有设置此项功能的权限,管理人员可对下属客服人员进行使用软件权限的设置。 次对话窗口的可以看到其他客服的实时对话列表是管理人员对下属客服人员所指定的可见其它
- 网站商务通无轨迹的一种解决方法
网站商务通无轨迹的一种解决方法,当访客点击 http://www.xxx.com/swt/ 这种链接的形式进入商务通对话窗口的时候,会造成商务通后台轨迹丢失的情况,下面医疗模板库为大家提供一种解决的方案。 复制代码 代码如下: $(function() { $(a[href=/swt/]).click(fu
- 网站商务通电话功能说明
网站商务通电话功能说明 功能介绍 访客可以通过网页里的对话窗口,点免费电话按钮,就可以马上与您指定客服人员通电话, 网站商务通电话功能支持手机、固话、小灵通。 每个客服人员可以绑定3个电话号码。 访客与客服人员电话都是被叫,按照接听计费,如果是
- 解决文章页商务通轨迹丢失问题
网站编辑在添加文章是一般都使用 /swt/ 或 /swt 作为打开商务通对话窗口的链接,而 一般的/swt/index.html 或 /swt/index.php 里面只是做了一个简单的到商务通对话窗口的跳转,从而导致对话窗口看不到访客的轨迹。 正确的文章中打开商务通窗口方法 应该使用
随机推荐
- 商务通无轨迹处理方法
每次做竞价报表的时候,总是有一部分无轨迹访问,通常情况下,我们在制作页面时,在按钮方面都喜欢添加一个超链接。我们会写这样的代码按钮。商务通超链接的访问方式会有一定概率导致对话路径、关键词等基本信息空白。大家可以尝试通过JS点击进入商务通对话
- 网站商务通设置客服及权限的方法
网站商务通如何设置每个客服的权限,下面医疗模板库为大家详细介绍。一般只有高级管理人员才有设置此项功能的权限,管理人员可对下属客服人员进行使用软件权限的设置。 次对话窗口的可以看到其他客服的实时对话列表是管理人员对下属客服人员所指定的可见其它
- 网站商务通无轨迹的一种解决方法
网站商务通无轨迹的一种解决方法,当访客点击 http://www.xxx.com/swt/ 这种链接的形式进入商务通对话窗口的时候,会造成商务通后台轨迹丢失的情况,下面医疗模板库为大家提供一种解决的方案。 复制代码 代码如下: $(function() { $(a[href=/swt/]).click(fu
- 网站商务通电话功能说明
网站商务通电话功能说明 功能介绍 访客可以通过网页里的对话窗口,点免费电话按钮,就可以马上与您指定客服人员通电话, 网站商务通电话功能支持手机、固话、小灵通。 每个客服人员可以绑定3个电话号码。 访客与客服人员电话都是被叫,按照接听计费,如果是
- 解决文章页商务通轨迹丢失问题
网站编辑在添加文章是一般都使用 /swt/ 或 /swt 作为打开商务通对话窗口的链接,而 一般的/swt/index.html 或 /swt/index.php 里面只是做了一个简单的到商务通对话窗口的跳转,从而导致对话窗口看不到访客的轨迹。 正确的文章中打开商务通窗口方法 应该使用


