网站商务通访客留言介绍

访客留言当所有的客服离线以后，如果有访客请求对话，系统会转到留言界面，当客服再次登录软件时，系统会提示客服有多少条留言没有处理，客服点击访客留言的按钮可以处理留言的信息。

如（图1）；

图1

可以对留言进行分类查找,如（图2）；

网站商务通访客留言介绍

图2

也可以对留言进行分类,如（图3）；

网站商务通访客留言介绍

图3

还可以在留言里面直接邮件答复客户：如（图4，图5）；

图4

图5

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