解决文章页商务通轨迹丢失问题

模板网 2016-08-17

网站编辑在添加文章是一般都使用 /swt/ 或 /swt 作为打开商务通对话窗口的链接,而 一般的/swt/index.html 或 /swt/index.php 里面只是做了一个简单的到商务通对话窗口的跳转,从而导致对话窗口看不到访客的轨迹。

正确的文章中打开商务通窗口方法 应该使用商务通自带的函数 openZoosUrl 来打开对话窗口,因为这个函数在打开对话窗口的时候传递了当前页面和访客的一些信息,openZoosUrl 这个函数本站之前也写过多篇文章对其进行介绍,这里就不在赘述。

那么就需要要求网站编辑在添加文章时将指向商务通对话窗口的链接改为 javascript:openZoosUrl(); 如下图所示:

这种方法只适用于DEDECMS,现在有越来越多的网站使用PHPCMS系统来建站,PHPCMS的后台编辑器中不允许直接添加javascript代码,可以参考前面本站前面发过的文章中介绍的集中方法解决这个问题。

上面说的这个问题对于新站来说,一切都是新的开始,只要以后一直按照这个规范来做,就不会有问题,但是对于一些运行了多年的老站来说就比较头痛了,老站中可能有几千上万篇的文章,一篇篇的改起来需要花费不少力气;

下面给大家介绍一种临时的解决方案:

复制代码 代码如下:
if (typeof $ != "undefined") {
    $(function() {
        $("a[href='/swt/'],a[href='/swt'],a[href='/swt.html']").click(function() {
            if (typeof(openZoosUrl) != "undefined") {
                openZoosUrl('chatwin', '&e=fromlink');
                return false;
            }
            return true;
        });
    });
}

将上面的代码加入公共的JS中 如 swt.js 即可,代码不做详细介绍了,相信大家一看就明白了。

需要注意两点,1、需要有jQuery ,2、有些网站可能使用的是 /zixun/之类的 大家需要灵活替换。

相关文章

  1. 网站商务通常见问题总结

    问题(1):使用网站商务通软件,是不是客服人员需要一直在线守候,从而影响他的其它工作? 答:客服人员使用网站商务通在线时,如果有新的对话请求或对话信息,可设置电脑发出声音、图形提示或全屏跳出,而平时只用将软件窗口最小化至屏幕右下角的任务栏就可以了;

  2. 商务通打开对话窗传递中文说明

    商务通打开对话窗传递中文说明 我们都知道 商务通提供了 openZoosUrl函数来打开对话窗口,并传递访客的一些信息。 一般的使用方法是: a href=javascript:; onclick=openZoosUrl(); target=_self点击咨询/a 或 a href=javascript:openZoosUrl(); target=_self

  3. 商务通检测访客在线状态原理

    商务通是如何判断访客在线状态的呢,为了探究这个问题小编开始对 商务通核心代码解密后的代码 进行了详细的分析,终于在其中找到了如下代码,这个函数就是商务通检测访客在线状态的关键代码。 复制代码 代码如下: function LR_hcloop() { if (!LiveReception

  4. 网站商务通软件主界面详细介绍

    很多人用了很长时间的商务通,但其实对商务通软件的功能了解的并不全面,下面医疗模板库为大家详细介绍一下网站商务通后台主界面各个区域的功能。 一、编辑区 图1 二、 菜单栏 图2 三、对话列表 图3 四、接待介绍 图4 五、客服访客列表 图5 六、快捷回复 图6

  5. 网站商务通设置客服及权限的方法

    网站商务通如何设置每个客服的权限,下面医疗模板库为大家详细介绍。一般只有高级管理人员才有设置此项功能的权限,管理人员可对下属客服人员进行使用软件权限的设置。 次对话窗口的可以看到其他客服的实时对话列表是管理人员对下属客服人员所指定的可见其它

随机推荐

  1. 网站商务通常见问题总结

    问题(1):使用网站商务通软件,是不是客服人员需要一直在线守候,从而影响他的其它工作? 答:客服人员使用网站商务通在线时,如果有新的对话请求或对话信息,可设置电脑发出声音、图形提示或全屏跳出,而平时只用将软件窗口最小化至屏幕右下角的任务栏就可以了;

  2. 商务通打开对话窗传递中文说明

    商务通打开对话窗传递中文说明 我们都知道 商务通提供了 openZoosUrl函数来打开对话窗口,并传递访客的一些信息。 一般的使用方法是: a href=javascript:; onclick=openZoosUrl(); target=_self点击咨询/a 或 a href=javascript:openZoosUrl(); target=_self

  3. 商务通检测访客在线状态原理

    商务通是如何判断访客在线状态的呢,为了探究这个问题小编开始对 商务通核心代码解密后的代码 进行了详细的分析,终于在其中找到了如下代码,这个函数就是商务通检测访客在线状态的关键代码。 复制代码 代码如下: function LR_hcloop() { if (!LiveReception

  4. 网站商务通软件主界面详细介绍

    很多人用了很长时间的商务通,但其实对商务通软件的功能了解的并不全面,下面医疗模板库为大家详细介绍一下网站商务通后台主界面各个区域的功能。 一、编辑区 图1 二、 菜单栏 图2 三、对话列表 图3 四、接待介绍 图4 五、客服访客列表 图5 六、快捷回复 图6

  5. 网站商务通设置客服及权限的方法

    网站商务通如何设置每个客服的权限,下面医疗模板库为大家详细介绍。一般只有高级管理人员才有设置此项功能的权限,管理人员可对下属客服人员进行使用软件权限的设置。 次对话窗口的可以看到其他客服的实时对话列表是管理人员对下属客服人员所指定的可见其它