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标签:网络咨询
医院网络咨询的价格引导
提要:比较价格也是医院网络咨询医生在咨询过程中经常遇到的,当我们报出价格后有些患者会提出你们医院的手术费高,你们医院的费用怎么比其他医院高,其他医院才四五千元等诸如此类的词题,比较价格的问题也是让咨询医生很头疼的问题,那么面对这样的问题,
上海邦泰集团医院网络咨询解答技巧
主要内容: 一、网络咨询的回复流程;二、网络咨询的语言技巧及相关案例;三、技巧用语示范;四、提高网络病人质量的技巧;五、电话咨询的解答技巧;六、对咨询人员的培训;七、对咨询人员的管理;八、工作难点。 一、网络咨询的回复流程 二、网络咨询的语言